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Fraude de moyen de paiement : quelles démarches ?

Fraude de moyen de paiement :

1. Contacter un conseiller AXA Banque

La fraude concerne votre carte bancaire 

Contactez votre conseiller AXA Banque, ou à défaut, le serveur interbancaire d’opposition à carte bancaire.

Une fois l’opposition enregistrée, votre carte est immédiatement bloquée. Elle ne peut donc plus être utilisée.

Une nouvelle carte et un nouveau code vous sont expédiés dans un délai de 5 à 7 jours.

Faire opposition

La fraude concerne un chèque ou un chéquier

Contactez un conseiller AXA Banque pour faire opposition sur votre chèque ou chéquier. S’il s’agit d’un chèque déjà rempli et signé, AXA Banque procède à un blocage de la provision à hauteur du montant du chèque.

Contacter un conseiller

2. Déposer plainte

Rendez-vous au plus vite au commissariat ou à la gendarmerie pour porter plainte.

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